Возврат товара. Гарантийные обязательства

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 20. 10.1998 №1222 не подлежат возврату и обмену. Гарантии предоставляются в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.

• В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.
• По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне.
• Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации.
• В случае если у Вас возникают проблемы в результате переговоров с сервисным центром, то мы постараемся Вам помочь в решении спорных вопросов.
• После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту.
• Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения наш интернет- магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.